Memahami perbedaan sisi dari SKTTK dan SLO memang membutuhkan pengetahuan yang komprehensif. Kedua istilah ini seringkali tidak dipahami oleh orang di dunia perangkat lunak. SKTTK, atau Standar Kemampuan Teknologi Telekomunikasi Kiri, merupakan sejenis kerangka kerja yang mengatur kualitas koneksi telekomunikasi. Di sisi lain, SLO, atau Service Lev